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Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
En esta página te contamos qué datos personales tratamos cuando visitas nauticcharter.com, reservas una salida en barco o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
1. Quién es el responsable de tus datos
- Titular: Gabriel Orfila Pons, que trabaja con el nombre comercial Nautic Charter Menorca
- NIF: 41505904N
- Domicilio: C/ Sant Lluís Gonzaga, 51, 1.º · 07702 Maó (Illes Balears)
- Correo electrónico: info@nauticcharter.com
- Teléfono y WhatsApp: +34 692 031 692
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué y con qué base legal |
|---|---|---|
| Al reservar una salida | Nombre, correo, teléfono, número de personas, barco, ruta, fecha, horario y los comentarios que quieras añadir | Gestionar tu reserva, enviarte la confirmación y avisarte por teléfono o WhatsApp si hay que coordinar algo (por ejemplo, un cambio por el estado del mar). Base legal: la ejecución del contrato que haces con nosotros. |
| Al pagar la señal | Importe, fecha y resultado del pago | Cobrar la reserva y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. Los datos de tu tarjeta los escribes directamente en la pasarela segura de Redsys: nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Base legal: el contrato y las obligaciones legales. |
| Si nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono | Tu nombre, tu número o correo y lo que nos cuentes | Contestar a tu consulta y, si lo pides, preparar una reserva o una formación. Base legal: tu solicitud y las medidas previas a un contrato. |
| Al apuntarte a una formación náutica | Nombre, apellidos, DNI, una foto del DNI y el certificado médico | Gestionar tu matrícula y las clases, y tramitar tu título náutico ante la administración que lo expide, que exige el DNI y el certificado médico. Base legal: el contrato y la normativa de titulaciones náuticas. El certificado médico es un dato de salud: solo lo usamos para tramitar el título y nos das tu consentimiento expreso al enviárnoslo. |
| Fotos y vídeos de la excursión (dron incluido) | Tu imagen y la de tu grupo | Enviaros las fotos y vídeos de la salida, que forman parte del servicio. Solo los publicaremos en nuestra web o redes sociales si nos das permiso expreso, que es voluntario y no afecta a tu reserva. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a info@nauticcharter.com y retiraremos las publicaciones en las que aparezcas. Base legal: el contrato para enviártelas y tu consentimiento para publicarlas. |
| Al navegar por la web | Datos técnicos y de uso a través de cookies | Que la web funcione y, solo si lo aceptas, medir las visitas y la publicidad. Base legal: tu consentimiento, que puedes cambiar cuando quieras. Más detalle en la política de cookies. |
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos. No te enviaremos publicidad por correo ni por WhatsApp sin tu permiso.
3. Cuánto tiempo los guardamos
- Reservas y pagos: mientras dura la reserva y, después, el tiempo que nos obliga la ley para la contabilidad y los impuestos (hasta 6 años).
- Consultas que no acaban en reserva: como máximo un año desde la última conversación.
- Formación: la foto del DNI y el certificado médico, solo hasta que se tramita tu título; después los borramos. El resto de datos de la matrícula, el tiempo que exija la ley fiscal (hasta 6 años).
- Fotos y vídeos de la excursión: te las enviamos y las borramos a los 3 meses de la salida, salvo las que nos autorices a publicar, que se mantienen publicadas hasta que retires el permiso.
- Cookies: el tiempo que indica la política de cookies.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo los comunicamos cuando la ley nos obliga (por ejemplo, a la Agencia Tributaria), a la administración que expide los títulos náuticos si haces una formación con nosotros, o a proveedores que nos prestan un servicio y que solo pueden usarlos para eso:
- Alojamiento de la web y del correo electrónico: Webempresa Europa, S.L.
- Pago con tarjeta: Redsys y nuestra entidad bancaria, CaixaBank, S.A.
- WhatsApp: WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), cuando eliges hablar con nosotros por ahí.
- Gestión de cookies: Usercentrics A/S (Cookiebot).
- Estadísticas y publicidad, solo si lo aceptas: Google Ireland Ltd., con las herramientas de estadística y publicidad que gestionamos desde Google Tag Manager.
Algunos de estos proveedores, como Google o Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregirlos si no son correctos.
- Supresión: que los borremos cuando ya no hagan falta.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para algunos fines.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio.
- Retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado, por ejemplo el de las cookies, sin que afecte a lo que se hizo antes.
Para ejercerlos, escríbenos a info@nauticcharter.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te contestaremos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
6. Menores de edad
Las reservas tiene que hacerlas una persona mayor de edad. Los menores pueden venir a bordo acompañados, pero no les pedimos datos personales.
7. Seguridad
La web usa conexión cifrada (https) y solo nosotros accedemos al panel donde se guardan las reservas. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas o accesos no autorizados.
8. Nuestras redes sociales
Tenemos perfiles en Facebook e Instagram para dar a conocer nuestras excursiones. Si nos sigues o interactúas con ellos, veremos tu información pública de perfil y lo que nos escribas, y la usaremos solo dentro de la propia red social para contestarte. No la pasamos a ningún fichero propio. Cada red social trata además tus datos según sus propias normas: política de privacidad de Facebook y de Instagram.
Si publicas comentarios o fotos en nuestras páginas, tienen que ser tuyos o contar con permiso de quien aparezca, y no pueden ser ofensivos ni ilegales. Podremos retirarlos si no cumplen estas normas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o la forma de trabajar. Siempre verás arriba la fecha de la última actualización.