CONDICIONES DE CANCELACIÓN

En la cancelación de las reservas ya confirmadas, ya sea por parte del cliente, como por parte de la empresa, se seguirán las siguientes condiciones en función del caso que proceda:

Cancelación por parte de la empresa Nautic Charter:

En este caso, lo más habitual es que exista algún problema mecánico o estructural imprevisto en el barco que haga peligrar la seguridad en la navegación y por ello deba cancelarse la actividad. Ejemplos de una cancelación imprevista por parte de la empresa seria una avería en el motor, la rotura de algún elemento necesario para la seguridad en la navegación, enfermedad del Patrón o incluso que por problemas técnicos en el motor de reservas de la web se hayan duplicado reservas el mismo día y debamos anular algunas por overbooking. En estos casos, se deben anular las reservas que se hayan confirmado y tenemos dos opciones: 

  1. Intentar cambiar el día de la actividad con el cliente a uno que vaya bien a todos ó
  2. Devolución del importe total abonado de la reserva al cliente

Cancelación solicitada por parte del cliente: 

En las cancelaciones solicitadas por parte de los clientes, se siguen los siguientes criterios con la devolución de las cantidades abonadas previamente:

  1. En las cancelaciones solicitadas correctamente antes de 10 días de la excursión o actividad, será devuelto el 100% de la reserva abonada o cantidad parcial.
  2. En las cancelaciones solicitadas correctamente antes de 72 horas de la excursión o actividad será devuelto la mitad de las cantidades totales o parciales abonadas con anterioridad.
  3. En las cancelaciones solicitadas correctamente antes de 24 horas de la excursión o actividad será devuelto un 10% de la cantidad total o parcial abonada con anterioridad.
  4. En las cancelaciones a menos de 24 horas de la actividad no se reintegrará ningún importes.

    La correcta solicitud de la cancelación tiene que hacerse mediante correo electrónico a la empresa (info@nauticcharter.com) para quedar registrada debidamente y que surja efecto, no se aceptan cancelaciones por WhatsApp, Mensajería SMS, Mensajería de redes sociales, mensajes de voz en móvil u otro medio que no sea correo electrónico a la dirección indicada. 

 

Cancelaciones por causas meteorológicas:

Desgraciadamente, y a pesar de que intentamos gestionar con antelación las reservas y las condiciones del tiempo, no siempre es posible preverlo con exactitud y de forma correcta, por ello, si nos vemos obligado a cancelar actividades o excursiones debido a causa meteorológicas se seguirán estas reglas:

Primero se intentara cambiar de zona de la actividad, si es posible, según las condiciones meteorológicas, o bien, se le propondrá al cliente otras fechas disponibles para realizar la actividad. Si no se pudiese solucionar con ninguna de las anteriores propuestas, ya sea, por parte de la empresa o del cliente, se devolverá el importe de la reserva en su totalidad

CONDICIONES DE USO Y GENERALES

CONDICIONES DE USO

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), NAUTIC CHARTER informa que es titular del sitio web http://nautic.liktelservices.com/blog/. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, NAUTIC CHARTE informa de los siguientes datos: El titular de este sitio web es GABRIEL ORFILA PONS, con NIF 41505904N y domicilio social en C/Sant Lluis Gonzaga 51-1 · Mahón · 07702 (ILLES BALEARS). La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: info@nauticcharter.com. 

Usuario y régimen de responsabilidades 

La navegación, acceso y uso por el sitio web de NAUTIC CHARTER confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de NAUTIC CHARTER, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
El sitio web de NAUTIC CHARTER proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a: 

– La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por NAUTIC CHARTER para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web. 
– El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por NAUTIC CHARTER contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

NAUTIC CHARTER no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces. NAUTIC CHARTER declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, NAUTIC CHARTER no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.


Modificaciones

NAUTIC CHARTER se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Servicios de reserva por internet 

Ciertos contenidos de la website de NAUTIC CHARTER contienen la posibilidad de reservar por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de reserva establecidas al efecto por NAUTIC CHARTER. NAUTIC CHARTER informa que para realizar la reserva online será redirigido a la página web .


Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de NAUTIC CHARTER con NIF 41505904N y domicilio social sito en C/Sant Lluis Gonzaga 51-1 · Mahón · 07702 (ILLES BALEARS), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, NAUTIC CHARTER informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
NAUTIC CHARTER informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que NAUTIC CHARTER se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@nauticcharter.com.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.


Certificado SSL (Secure Sockets Layer)

El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre NAUTIC CHARTER y el usuario. NAUTIC CHARTER dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADO SSL para realizar conexiones seguras. En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.


Propiedad intelectual e industrial

NAUTIC CHARTER por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de NAUTIC CHARTER. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de NAUTIC CHARTER. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de NAUTIC CHARTER. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de NAUTIC CHARTER.


Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción 

NAUTIC CHARTER se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. NAUTIC CHARTER tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre NAUTIC CHARTER y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que NAUTIC CHARTER pone a su disposición en su  https://nauticcharter.com/.
La reserva a través de los sitios web de NAUTIC CHARTER supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de NAUTIC CHARTER.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre NAUTIC CHARTER y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

NAUTIC CHARTER se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, NAUTIC CHARTER se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Información previa a la reserva  

NAUTIC CHARTER informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.

Asimismo, NAUTIC CHARTER informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la reserva con NAUTIC CHARTER a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de NAUTIC CHARTER y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.

La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA

Oferta de reservas y referencia de precios.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, NAUTIC CHARTER ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, NAUTIC CHARTER se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de NAUTIC CHARTER se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.

Indicación de los precios.

Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, NAUTIC CHARTER lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.

Disponibilidad.

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por NAUTIC CHARTER a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que NAUTIC CHARTER actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, NAUTIC CHARTER remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.

Formas de pago.

NAUTIC CHARTER solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. Le recordamos que el establecimiento efectuará el cargo en su tarjeta de crédito al realizar esta reserva. El establecimiento se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente. En el caso de requerir la factura correspondiente, se ruega enviar un correo electrónico info@nauticcharter.com

Desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente
personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de NAUTIC CHARTER con NIF 41505904N y domicilio social sito en C/Sant Lluis Gonzaga 51-1 · Mahón · 07702 (ILLES BALEARS), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, NAUTIC CHARTER informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

NAUTIC CHARTER informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que NAUTIC CHARTER se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@amigosboattrips.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.


LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Asimismo, NAUTIC CHARTER se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. NAUTIC CHARTER tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.

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